Política de privacidad

Introducción

En Zona Padel nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos. La actual Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal que compartes con nosotros al utilizar nuestra aplicación móvil Zona Padel.

Información que Recopilamos

Al utilizar la App, recopilaremos los siguientes tipos de información:

  • Información personal identificable: Nombre, correo electrónico, número de teléfono proporcionados por ti al crear tu cuenta desde la app.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

  • Notificaciones: Enviarte avisos sobre el estado de tus reservaciones.
  • Soporte y asistencia: Para ofrecerte soporte en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con tus reservaciones.

Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Tomamos medidas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o divulgación de tus datos. Sin embargo, debes ser consciente de que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros fuera de Zona Padel, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar la App y brindarte soporte.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o en respuesta a un proceso legal, como una orden judicial.

Acceso a la Información

Al usar la App, solo podrás acceder a la información relacionada con tus reservaciones asociadas a tu cuenta, la cual ha sido registrada en nuestras tiendas físicas. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales de acceso. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, notifícanos de inmediato.

Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar la restricción del uso de tu información personal. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la App y se notificará a través de un aviso por correo electrónico o en la misma App.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: notificacionesnetspectrum@netspectrum.com.mx

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México.

Gracias por confiar en Zona Padel. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y ofrecerte una experiencia segura y confiable.

Última actualización: 01 de diciembre del 2025